45 ans vieux Judy a révélé dans une classe de gestion de colère qu'elle était constamment en colère contre son mari. Quand on lui demande pourquoi, elle a révélé que sa mère âgée vit juste à côté et elle s'est toujours sentie en conflit s'il faut passer du temps avec son mari ou de sa mère après le travail.
Elle aimait tous les deux, mais ressentie de son mari devient exigeante et bouleversée lorsqu'elle a passé le temps nécessaire avec sa mère au lieu d'être avec lui. Judy a révélé qu'elle traitait de la situation en ignorant son mari lorsqu'il a exprimé le mécontentement - avec des résultats désastreux. Mentionnons chamailleries constantes et la tension dans la maison mais aussi émotionnelle distance les uns des autres.
Comment beaucoup mieux le résultat aurait été Judy utilisaient des compétences de base de communication assertive.
Ce qui est communication assertive ?
C'est une façon de communiquer à votre famille, vos droits, sentiments et besoins - mais dans le bon sens. C'est une méthode de laisser les membres de la famille savent où vous vous situez sur les choses et quelles sont vos limites et des frontières.
Communication assertive permet de clarifier la communication et de se lever pour vous-même sans rendre les choses pire ou obtenir une réponse ou un résultat négatif de vos proches.
Communication Assertive en quatre étapes :
Étape 1-envoyer des messages clairs
Il s'avère que Judy a jamais clairement dit à son mari comment elle sentait quand il fait pression sur lui pour passer du temps avec lui au lieu de sa mère. Lorsqu'elle a fait parler, elle a ourlé, meilleur ennemi et balbutia avec presque aucun contact avec les yeux.
Par conséquent, son mari devenait pas un message clair. Pour communiquer clairement, regardez votre posture et les expressions du visage, ainsi que les mouvements de vos bras et des mains. Une attention particulière à votre ton de voix qui peut dire volumes au-delà de vos paroles.
Etape 2: apprendre à écouter
Assertives personnes ont développé leurs aptitudes à l'écoute. Alors que l'audience se fait avec vos oreilles, véritable écoute se fait avec votre coeur. Pour être un meilleur communicateur, commencer par devenir un meilleur auditeur.
Etape 3: démarrer la conversation avec « I feel » plutôt que « vous devez ».
Mots ont un pouvoir extraordinaire de déterminer comment autres personnes nous d'expérience et comment ils répondent à une question.
C'est pour cette raison, les gens avec une bonne communication assertive compétences axées sur le comportement du problème (et non le caractère de la personne), s'en tenir au point, n'utilisez les étiquettes et assurez-vous « I » des déclarations plutôt que « vous » déclarations.
Judy a essayé ceci avec son mari et elle a très bien fonctionné. Voici ce qu'elle dit : "Chérie, je t'aime et envie d'être avec vous, mais j'ai aussi besoin d'être avec ma mère maintenant. Pourriez-vous obtenir le long sans moi pendant une heure par nuit ? Je vais essayer d'être toujours retour de 20:30. »
Etape 4: reconnaissez votre partie dans le conflit ou la question
La colère est souvent un processus d'escalade, impliquant deux personnes qui créent un sentiment négatif dans l'autre, parfois instantanément et parfois sur une longue période de temps.
Il est naturel de blâmer un autre membre de la famille entièrement pour le problème, surtout quand on est en colère ou en mode défensif.
Mais, une fois que nous revenons à la normale, le communicateur dynamique est en mesure d'accepter une partie de la responsabilité du conflit. Cette acceptation et la reconnaissance de votre contribution au problème est un signe de maturité affective et peut créer une atmosphère totalement différente entre les membres de la famille contradictoires.
Essayez de dire les choses suivantes pour promouvoir la communication :
-Mes réactions étaient trop extrêmes. Desole(e). -Même si je pense toujours que j'avais raison sur la question, ma réaction n'était pas bonne et je m'en excuse. -J'ai jamais pensé des choses comme ça. -Permettez-moi de commencer à nouveau d'une manière différente. -Je vois mon rôle dans tout cela.
Pour plus de plaisir de Judy, lorsqu'elle a pratiqué les choses dire à son mari d'une manière aimante, il commence à changer trop. Presque immédiatement, il est devenu moins exigeante, plus compréhensif, et plus aligné avec son si deux d'entre eux pourraient mieux prendre soin de sa mère vieillissante.
2005 © Dr Tony Fiore All droits réservés.
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